Assistance Sillage

Sillage compte le temps passé chez tes clients, sur iPhone.

Écrire

Une question, un souci, une idée : sillage@aith.dev. Indique ton modèle d'iPhone, ta version d'iOS et, si possible, la version de Sillage (Réglages › À propos).

Les arrivées ne sont pas détectées

Dans Réglages › Sillage › Position, choisis « Toujours » et active « Position exacte ». Vérifie aussi que l'actualisation en arrière-plan est activée. Sans ces réglages, Sillage fonctionne à la main : touche « Démarrer » en arrivant.

Corriger une journée

Journal › la journée › touche une période pour changer ses heures, ou « Statut du jour » pour un congé, une absence ou du télétravail. Une journée terminée n'est plus modifiable.

Sauvegarder et restaurer

Sillage écrit une sauvegarde chaque jour dans Fichiers › Sur mon iPhone › Sillage › Sauvegardes. Pour restaurer : Réglages › Tes données › Restaurer, puis choisis le fichier.

Essai et achat

Sillage est gratuit pendant 14 jours, avec toutes les fonctions. L'essai est un achat à 0 sur l'App Store, lié à ton identifiant Apple : aucun compte Sillage. Ensuite, Sillage complet est un achat unique, sans abonnement ; rien n'est débité automatiquement.

Sans achat, la détection des arrivées et des sorties s'arrête, et les journées ne se démarrent ni ne se modifient plus, même à la main. Ton Journal reste consultable, les relevés des mois de ton essai restent disponibles, et tes sauvegardes s'exportent et se restaurent toujours.

Nouvel iPhone ou app réinstallée : en bas des Réglages, la carte de l'essai et de l'achat › « Restaurer mes achats », avec le même identifiant Apple. Pour un remboursement, la demande se fait auprès d'Apple sur reportaproblem.apple.com.

Tes données

Tout reste sur ton iPhone. Voir la politique de confidentialité.

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